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おいそこの営業マン!マニュアル通りで契約取れると思うなよ!だから仕事できねーんだよ

   

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ぼくが営業の仕事をしていたころ、徹底的なマニュアルとテンプレ通りの対応を強いられていました。ほとんどの営業職の方が経験されてきたことだと思います。飛び込み営業などは特に数をこなさなくてはならず、一人当たりのノルマも厳しいですよね。

だからといって一件一件を粗末に扱ってしまうと取れる契約も取れなくなってしまうというもの。営業職で一番大事なスキルは話術でも交渉術でもありません。ましてや、愛想や笑顔なんていうのはあって当たり前のもの。それすらできないのであれば今すぐ辞めた方がいいです。いやマジで。

どれだけ努力しても今、それすらもできないのであればあなたにはできない仕事なのでしょう。向いてないですはっきり言って。会社では「向き不向きなんてものは存在しない!やるかやらないかなんだ!」みたいなくっさいセリフで社員のやる気を奮い立たせてるでしょ?もうそれすらもちゃんとしたマニュアルですからね。

こういう営業職の人間を育てるのには一定の資金と手間がかかります。その労力を無駄にしたくないだけで、あなたの心配をしているわけではありません。

 

 

営業で一番大切なこととは

一番大事なのは「臨機応変に対応する力」です。すべてがマニュアル通りの対応だというところはめちゃくちゃ楽かもしれませんね。最初に一通り暗記してしまえばいいわけですから。訪問先の様々な対応通りに分岐されている対応を行えばいいだけですよね?

でも、それ通りのことやってても一件も取れないっすよw時間の無駄です。結局、件数を取れる社員になるためには、他の人とは違う個性で勝負していかねばなりません。こう返されたらこういった対応をするということを頭で理解していても、よほどの演技力がないと絶対に相手にテンプレ通りの対応だとばれてしまっています。

だっておかしいじゃないですか。見た感じ完全なばあちゃんなのに、近くにいる幼児のことを「うわ~、かわいいお子さんですね!え!!!お孫さんなんですか!!!びっくり!!!」とかアホかとw共感を得るためにいちいち「~~だと思いますよね?」「こうだったらいいと思いませんか?」とかw

もうこんなテンプレ作ってる会社自体がクソなんだと思いますよ。

こんなとこ辞めたがいいってwまさに無能の極みwむしろどうせ辞めるなら社員にその商品の良さを考えさせて社員目線で売らせてみればいいんですよ。そんなのもできないのかと。

売れなきゃノルマ達成できなくて自然と辞めさせていくわけでしょ?会社にとって都合がいいように自主退職みたいな形にしてさ。じゃあもう初めから篩にかけて落とす人間はきっぱりサヨナラさせてあげた方がいいと思います。

だらだらそんな無能が働いていても会社の評判が悪くなるだけです。

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好きにさせてみる重要さ

営業職で多く取り入れられているのは、ボイスレコーダーで訪問先との会話をすべて録音する確認方法だと思います。これも、その人の営業力をちゃんと見るためとか言っているけど、そうじゃないんですよね。

訪問先をチェックするだけでサボれるのを防ぐためだけです。そんなテンプレ通りの対応を叩き込まれる会社なのに、録音なんて必要ないでしょって話ですよ。

録音されてるもんだから、自分の思う通りに話すことができないで、バカみたいな話し方になる。その結果取れる契約も逃す。ほんとバカみたいな負の連鎖w自分の言葉で商品の魅力も説明できないならはじめから遠慮してほしいですね。

 

さいごに

心無いロボットみたいな営業マンの話って聞く気にならないですよね。営業お断り!っていうシール張っていても普通に「近所の方にお知らせをして回っております~」とか言ってきますwこれはもう詐欺みたいですよね。だったら初めから「○○の営業でまわっております!!」って言ってくれた方がまだ聞く気になるわ!!

 - 暮らしと生活, 雑記

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